Ils nous ont déjà fait confiance
Pourquoi vos équipes sales n’utilisent pas ce levier ?
Alors que les témoignages clients et reviews sont dans le top 3 sur 9 des contenus qui ont le plus d’impacts pour aider les sales à closer des deals, seuls 30% des contenus produits par le marketing sont utilisés par les sales et 70% sont inexploités par manque de processus adaptés.
(Source : Sales trends report 2023 & Forester)
- Difficulté à identifier les bons clients ambassadeurs
- Manque de processus simplifiés pour la collecte de différents formats de témoignages
- Pas de bibliothèque qui répertorie l’ensemble des témoignages clients
85 %
Les références clients ont une probabilité d'influencer une décision d'achat en B2B de 80 à 85 %. C'est l'activité la mieux notée de toutes les activités de marketing.
3 Vs 8
En 2007, il fallait 3 cold call pour joindre un prospect. En 2024, il faut 8 tentatives pour décrocher un premier rendez-vous.
35 %
Seules 35 % des entreprises en B2B ont un processus formel pour recruter et identifier leurs clients ambassadeurs, alors que 83 % d'entre elles considèrent les références comme essentielles pour leurs ventes.
Une plateforme complète de gestion de références clients
Le métier de commercial est devenu de plus en plus difficile en raison de la généralisation du travail à distance, de l'abondance d'informations en ligne pour les acheteurs , de l'augmentation du nombre de parties prenantes dans la décision d'achat, et du contexte économique actuel.
Nous sommes convaincus que votre équipe sales devrait intégrer le levier des références clients, dans leur cycle de vente comme étape à part entière pour renforcer leur crédibilité et retrouver le respect qu’ils méritent.
Les 4 clés pour capitaliser sur ce levier
Collecter
Nous offrons à votre équipe marketing une méthode clé en main pour industrialiser votre collecte de témoignages clients (vidéo, audio et écrit), vous permettant ainsi de scaler.
Centraliser
Les témoignages que nous collecterons ensemble seront synchronisés dans votre bibliothèque Claym, dans laquelle vous pourrez également importer vos témoignages existants.
Structurer
Personnalisez vos filtres (taille, industrie, etc.) et ajoutez des tags à vos témoignages clients pour que vos équipes puissent les filtrer facilement...
Exploiter
Proposez à vos prospects un lien chatbot . Que ce soit pour de l'acquisition de lead, prospection ou du closing, ce lien leur permettra d'échanger avec les clients de leur choix de (i) manière asynchrone, en utilisant le contenu préalablement collecté ensemble.
L'avis de nos ambassadeurs
Boostez votre taux de conversion avec Claym
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