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Une plateforme complète de gestion de références clients


Claym vous aide à centraliser, structurer et exploiter cette mine d'or souvent négligée, pour aider vos équipes commerciales et marketing à renforcer leur crédibilité,  rassurer vos prospects et ainsi améliorer vos taux de conversion.

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En savoir plus ​​​​​​​​​​​​​​


Lancez un programme de références clients

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Les témoignages clients font partie du top 3 des contenus les plus impactant pour aider les commerciaux à conclure des ventes, pourtant 70% restent inexploités par manque de processus adaptés. ​

  • Identification de vos clients ambassadeurs 
  • Automatisation de votre collecte de témoignages au format audio, écrit et vidéo


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Développez et structurez votre bibliothèque de références

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Une gestion de vos références clients centralisée, vos équipes ne perdront plus de temps inutile pour recherche les références les plus pertinentes pour leur prospect.

  • Importez et centralisez vos témoignages existants dans votre bibliothèque
  • Ajoutez les actions marketings que vos clients sont prets à realiser sur vos fiches clients ( webinaires, public speaking...)
  • Synchronisation  des nouveaux témoignages collectés ensemble dans votre bibliothèque 
  • Suivez l’évolution de votre collecte de témoignage
  • Choisissez vos filtres personnalisés (taille, industrie…) et associez les  à vos fiches clients


Capitalisez sur vos références clients 

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Exploitez vos témoignages dans toutes les étapes de votre funnel : acquisition de lead, prospection et closing.

  • Lead Generation Marketing 
    • Créer vos landing pages ciblées par personas, industrie...  pour tous vos canaux d’inbound  (LinkedIn, e-mail..) 
    • Intégrer le lien de chatbot comme iframe sur votre site internet
    • Suivez les métriques de vos campagnes à l'aide du tableau de bord marketing.


  • Augmentez la conversion de vos leads en opportunités
    • Tracking link par Sales via un lien chatbot envoyé au prospect, restituant le contenu collecté en amont de manière asynchrone
    • Système de matching entre prospect et témoignages clients en fonction de vos filtres personnalisés


  • Augmentez la conversion de vos opportunités en signée
    • Connexion live entre le prospect et le client pour un appel de référence
    • Dashboard de tracking des actions réalisées par le prospect


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Quels bénéfices pour vos équipes ?

Sales Team

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  • Renforcez votre crédibilité en rassurant vos prospects de manière proactive
  • Gagnez en autonomie et en efficacité dans l’exploitation des références clients sans dépendre des équipes CSM.
  • Différenciez vous de vos concurrents et soyez innovant dans la manière de présenter vos références clients


 

AM & CSM Team

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  • Facilitez la collecte de témoignages auprès de vos clients grâce à notre questionnaire vidéo user-friendly
  • Évitez la sur-sollicitation, de vos clients pour des appels de référence
  • Exploitez les informations collectées pour adapter votre stratégie de renouvellement

Marketing Team

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  • Gagnez du temps l’identification de vos ambassadeurs et dans la collecte de témoignages
  • Centralisez vos témoignages au sein d’une même plateforme
  • Exploitez le contenu collecté comme levier d’acquisition de leads
  • Capitalisez sur la base d’ambassadeurs identifiés pour d’autres actions marketing

 L'avis de nos ambassadeurs