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Une plateforme complète de gestion de références clients


Claym vous aide à centraliser, structurer et exploiter cette mine d'or souvent négligée, pour aider vos équipes commerciales et marketing à renforcer leur crédibilité,  rassurer vos prospects et ainsi améliorer vos taux de conversion.

En savoir plus ​​​​​​​​​​​​​​


Lancez un programme de références clients

Les témoignages clients font partie du top 3 des contenus les plus impactant pour aider les commerciaux à conclure des ventes, pourtant 70% restent inexploités par manque de processus adaptés. ​

  • Identification de vos clients ambassadeurs 
  • Automatisation de votre collecte de témoignages au format audio, écrit et vidéo


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Développez et structurez votre bibliothèque de références

Une gestion de vos références clients centralisée, vos équipes ne perdront plus de temps inutile pour recherche les références les plus pertinentes pour leur prospect.

  • Importez et centralisez vos témoignages existants dans votre bibliothèque
  • Ajoutez les actions marketings que vos clients sont prets à realiser sur vos fiches clients ( webinaires, public speaking...)
  • Synchronisation  des nouveaux témoignages collectés ensemble dans votre bibliothèque 
  • Suivez l’évolution de votre collecte de témoignage
  • Choisissez vos filtres personnalisés (taille, industrie…) et associez les  à vos fiches clients


Capitalisez sur vos références clients 

Exploitez vos témoignages dans toutes les étapes de votre funnel : acquisition de lead, prospection et closing.

  • Lead Generation Marketing 
    • Créer vos landing pages ciblées par personas, industrie...  pour tous vos canaux d’inbound  (LinkedIn, e-mail..) 
    • Intégrer le lien de chatbot comme iframe sur votre site internet
    • Suivez les métriques de vos campagnes à l'aide du tableau de bord marketing.


  • Augmentez la conversion de vos leads en opportunités
    • Tracking link par Sales via un lien chatbot envoyé au prospect, restituant le contenu collecté en amont de manière asynchrone
    • Système de matching entre prospect et témoignages clients en fonction de vos filtres personnalisés


  • Augmentez la conversion de vos opportunités en signée
    • Connexion live entre le prospect et le client pour un appel de référence
    • Dashboard de tracking des actions réalisées par le prospect


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Quels bénéfices pour vos équipes ?

Sales Team

  • Renforcez votre crédibilité en rassurant vos prospects de manière proactive
  • Gagnez en autonomie et en efficacité dans l’exploitation des références clients sans dépendre des équipes CSM.
  • Différenciez vous de vos concurrents et soyez innovant dans la manière de présenter vos références clients


 

AM & CSM Team

  • Facilitez la collecte de témoignages auprès de vos clients grâce à notre questionnaire vidéo user-friendly
  • Évitez la sur-sollicitation, de vos clients pour des appels de référence
  • Exploitez les informations collectées pour adapter votre stratégie de renouvellement

Marketing Team

  • Gagnez du temps l’identification de vos ambassadeurs et dans la collecte de témoignages
  • Centralisez vos témoignages au sein d’une même plateforme
  • Exploitez le contenu collecté comme levier d’acquisition de leads
  • Capitalisez sur la base d’ambassadeurs identifiés pour d’autres actions marketing

 L'avis de nos ambassadeurs